Términos del servicio

1. Información general
Este sitio web es operado por Jabiva. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Jabiva. Al visitar nuestro sitio o comprar algo de nosotros, participas en nuestro "Servicio" y aceptas estos términos y condiciones, incluidas las políticas a las que se hace referencia aquí o que están disponibles mediante un enlace. Estos Términos se aplican a todas las personas que usan el sitio.

Lee estos Términos con atención antes de usar el sitio. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses el sitio ni el Servicio.

2. Condiciones de la tienda en línea
Al aceptar estos Términos, declaras que eres mayor de edad en tu lugar de residencia. No puedes usar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado.

3. Productos
JABIVA es un suplemento alimenticio. No es un medicamento y no está destinado a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades. Los resultados varían de una persona a otra. Algunos productos pueden tener existencias limitadas y solo se devuelven según nuestra Política de reembolso.

Intentamos mostrar los colores y las imágenes de los productos con la mayor exactitud posible, pero no podemos garantizar que la pantalla de tu dispositivo los muestre igual.

Nos reservamos el derecho de dejar de vender cualquier producto en cualquier momento.

4. Exactitud de la información de compra
Podemos rechazar o cancelar un pedido, o limitar las cantidades por persona, por hogar o por pedido. Si lo hacemos después de cobrar, te devolvemos el importe completo. Te comprometes a darnos datos de compra y de contacto actuales, completos y correctos.

5. Precios
Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN). El precio final, con el costo de envío, se muestra en la pantalla de pago antes de que confirmes la compra. Los descuentos de los packs se aplican en el carrito. Podemos cambiar los precios en cualquier momento, pero el precio que pagas es el que aparecía al confirmar tu pedido.

6. Métodos de pago
Aceptamos los métodos de pago que aparecen en la pantalla de pago. Al pagar, confirmas que estás autorizado a usar ese método. Podemos cancelar pedidos si hay sospecha de fraude.

7. Envíos y entrega
Solo enviamos a México. La entrega tarda de 2 a 5 días desde que se confirma el pago, según tu zona y la paquetería. El envío es gratis en pedidos de 900 MXN o más; en el resto cuesta 79.80 MXN. Los detalles están en nuestra Política de envío.

8. Garantía, cancelaciones y reembolsos
Si tu bote llega roto, dañado, defectuoso o equivocado, avísanos en los 7 días siguientes a la entrega y te enviamos uno nuevo o te devolvemos tu dinero. Puedes cancelar tu compra en los 5 días hábiles siguientes a la entrega con el producto sin abrir. Los detalles están en nuestra Política de reembolso, que forma parte de estos Términos.

9. Herramientas de terceros
Podemos darte acceso a herramientas de terceros que no controlamos. Las ofrecemos "tal cual", sin garantías de ningún tipo.

10. Enlaces de terceros
Algunos contenidos pueden enlazar a sitios de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de su contenido ni de su exactitud.

11. Comentarios y reseñas
Si nos envías comentarios, ideas o reseñas, aceptas que podamos publicarlos y usarlos. Solo publicamos reseñas de clientas reales.

12. Información personal
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.

13. Errores e inexactitudes
Puede haber errores tipográficos o inexactitudes en descripciones, precios, promociones o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregirlos. Si un error afecta a un pedido ya pagado, te avisamos y puedes cancelarlo con reembolso completo.

14. Usos prohibidos
Queda prohibido usar el sitio para fines ilícitos, para infringir cualquier ley o para vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de otros.

15. Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, Jabiva no será responsable de daños indirectos derivados del uso del sitio. Nada de lo anterior limita los derechos que la ley te reconoce como consumidora.

16. Indemnización
Aceptas indemnizar a Jabiva frente a reclamaciones causadas por tu incumplimiento de estos Términos o de la ley.

17. Ley aplicable
Jabiva tiene su domicilio en España. Si compras desde México, te protegen la Ley Federal de Protección al Consumidor y los derechos que te reconoce la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), que prevalecen sobre cualquier punto de estos Términos que los limite.

18. Cambios en estos Términos
Puedes consultar la versión vigente en esta página en cualquier momento. Podemos actualizar estos Términos publicando los cambios en el sitio.

19. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a Jabiva.info@gmail.com.